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Ihre Beratungsleistungen

Digitalisierung der Prozesse

Unabhängig davon, ob Sie Ihr CRM-System einführen, modernisieren oder mit uns als neuem Partner erweitern wollen, mit uns gelingt die Digitalisierung Ihrer Prozesse nahtlos. Wir helfen Unternehmen, CRM und low-code Produkte optimal zu nutzen. Fordern Sie Ihre Beratung an.

Kontakt
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schöne Frau mit offenen, halblangen Haaren in einem mint-farbenen Business-Anzug schaut gespannt auf einen Tablet-Computer

Von der Beratung, über CRM-Einführung, Schulungen & Support

zwei IT-ler Kollegen, ein Mann, eine Frau, entwickeln Beratungsstrategie für die IT

Beratung und Strategie als Basis

Die richtige Grundlage für Ihre Digitalisierung ist entscheidend. Wir analysieren Ihre Prozesse, ermitteln Potenziale und erstellen ein Konzept, das exakt zu Ihren Anforderungen passt. Unsere Schwerpunkte:

  • Integration mit Microsoft 365, Teams, SharePoint und Power BI
  • Strategische Prozessberatung für Vertrieb, Marketing und Service
  • Analyse bestehender Systeme und Optimierungspotenziale
  • Erstellung eines digitalen Fahrplans zur nahtlosen Integration

CRM-Einführung & Optimierung

Maßgeschneiderte CRM-Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen. Von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zur individuellen Entwicklung begleiten wir Sie durch alle Phasen des CRM-Projekts:

  1. Workshop & Anforderungsanalyse
  2. Entwicklung & Customizing
  3. Go-live & Schulungen
  4. Weiterentwicklung

Trainings & Schulungen

Für mehr Akzeptanz in Ihrem Unternehmen bieten wir unsere praxisnahen Schulungen an. So garantieren wir den Erfolg beim digitalen Wandel.

  1. Anwenderschulungen
  2. Administratorenschulungen
  3. Entwickler- & Erweiterungsschulungen
  4. Prozessautomatisierung, Kundenservice, Marketingkampagnen u.v.m.

KundenSupport

Unsere Kunden stehen immer an erster Stelle.

Unser Expertenteam freut sich, schnell zu helfen, wenn es mal bei technischen Problemen, der Datenwiederherstellung und Systemoptimierung klemmt.

Tel: +49 (711) 490534-44

Cloud Migration

CRM in die Cloud und mit reibungsloser Migration:

  • Skalierbarkeit & Flexibilität – Ressourcen je nach Bedarf
  • Zugriff von überall für entspanntes, mobiles Arbeiten
  • Sicher & DSGVO-konform – modernste Verschlüsselung und Datenschutz
Erfahren Sie mehr

CRM Cloud Migration mit Dynamics 365 CE

Problem eines IT-Leiters: „Unsere On-Premise CRM-Lösung ist veraltet, teuer in der Wartung und nicht mobil nutzbar, aber ein Cloud-Umstieg erscheint uns riskant.“
Fallbeispiel: Ein international tätiger Großhändler migriert mit awisto seine komplette Dynamics 365 CE Umgebung in die Microsoft-Cloud. Die Migration erfolgt in mehreren Stufen, unter Berücksichtigung von Datenschutz und Compliance. Ergebnis: mobiles Arbeiten, geringere IT-Kosten und bessere Skalierbarkeit.

Jetzt in die Cloud, weil „später“ zu teuer wird.

Lokale Server sind schnell veraltet, Updates nerven, Rechenleistung ist endlich.
In der Cloud läuft Ihr Dynamics 365 CE stabil, skalierbar und DSGVO-konform – rund um die Uhr, weltweit verfügbar.
Kurz: Ihre Kunden bleiben im Fokus, Microsoft im Backend und awisto als Partner an Ihrer Seite für einen erfolgreichen Roll-out und echten Support.

Ihre Vorteile:

  • Skalierbarkeit mit Ressourcen nach Bedarf und sofort verfügbar
  • Jederzeit mobile Arbeiten, überall Zugriff haben
  • Sicherheit mit modernste Verschlüsselung, EU-konformer Datenschutz garantiert
  • Kostenersparnis, keine Serverwartung, keine Updateprobleme

Eine CRM-Migration erfordert Erfahrung, Weitblick und Präzision. Wir bringen alles mit – von der Planung bis zum Go-live:

  • Analyse Ihrer bestehenden CRM-Infrastruktur
  • Strategische Migrationsplanung ohne Datenverlust
  • Sichere Übertragung aller relevanten Daten und Prozesse
  • Nahtlose Integration in Ihre Microsoft-Systemlandschaft
  • Begleitender Support vor, während und nach der Migration

Die Cloud ist das Fundament Ihrer digitalen Zukunft.
Jetzt Ihre Cloud Migration starten.

  • Integration von Daten in der Cloud mit anderen Unternehmen und deren ERP-Systemen
  • Höhere Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit aufgrund der Skalierbarkeit der Cloud-Ressourcen
  • Mobiles Abrufen und Bearbeiten von Daten und Informationen Ihres Dynamics 365 CE weltweit
  • Aufsetzen mehrsprachiger, individueller Tenants pro Land
  • Reduktion Ihrer IT-Komplexität und Kosten: Sparen von aufwändiger Inhouse Server-Wartungen und deren Betrieb
  • Sicherung und Verschlüsselung der Daten in der Cloud, GDPR/DSGVO-Compliance durch Hintergrund-Workflows für datenschutzkonforme Speicherung
  • Integration mit anderen Cloud-Diensten und Anwendungen wie Microsoft 365, Power Platform, Azure u.a.

Schnittstellen

Leistungsstarke Schnittstellen sorgen für eine nahtlose Integration und bidirektionale Synchronisation von Stammdaten und Bewegungsdaten zwischen CRM und ERP.
SAP R/3, S4/HANA, Business Central oder Finance, DATEV, DANtouch oder andere, branchenspezifische ERP Lösungen bieten wir an.

Digitaler Außendienst

Wie Ihr vernetzter Außendienst von unserer CRM-Lösung profitiert:

  • Automatische Besuchsankündigungen per E-Mail
  • Tourenplanung mit automatischer Routenoptimierung
  • Besuchsberichte
  • Umsatzanalysen und Kundenhistorien in Echtzeit
  • Digitale Bestell- und Retouren-Erfassung
  • –> wo im Menü der alten Seite: https://awisto.de/digitaler-aussendienst/ ?

Beratung und Strategie als Basis

…

  • Integration mit Microsoft 365, Teams, SharePoint und Power BI
  • Strategische Prozessberatung für Vertrieb, Marketing und Service
  • Analyse bestehender Systeme und Optimierungspotenziale
  • Erstellung eines digitalen Fahrplans zur nahtlosen Integration

Maßgeschneiderte CRM-Lösungen, …

  1. Workshop & Anforderungsanalyse
  2. Entwicklung & Customizing
  3. Go-live & Schulungen
  4. Weiterentwicklung & Optimierung

Trainings & Schulungen

…

Wir schulen Ihre Anwender im allgemeinen Umgang mit Dynamics 365 CE und den gemeinsam individuell erarbeiteten und implementierten Prozessen.

  • Stammdaten pflegen
  • Datensätze erstellen
  • Aktivitäten managen
  • Aufgaben zuweisen
  • Notizen hinterlegen
  • Anfragen qualifizieren
  • Verkaufschancen managen
  • Serviceanfragen managen
  • u.v.m.

Wir schulen Ihre Administratoren und Key-User im speziellen Umgang mit Dynamics 365 CE.

  • Dynamics 365 CE anpassen
  • Dynamics 365 CE konfigurieren
  • User administrieren
  • Administration verwalten
  • Sicherheitsrollen erstellen und verwalten
  • ERP-Schnittstelle betreuen
  • Formulare und Felder erstellen und verwalten
  • Geschäftsregeln definieren
  • Workflows konfigurieren
  • Entitäten anpassen
  • u.v.m.

Wir schulen ihre Anwender, Key-User und Administratoren zu weiteren Microsoft-Lösungen und Anwendungen.

  • Plug-Ins
  • Webressourcen
  • Power Apps
  • Power Automate
  • Power BI
  • u.v.m.
  • Prozessautomatisierung im Vertrieb zur Leadgenerierung, Leadqualifizierung und Kundengewinnung
  • Effektive Marketingkampagnen mit personalisierten Inhalten und Angeboten für Ihre Zielgruppen
  • Verbesserten Kundenservice bieten und Loyalität erhöhen durch schnelle und konsistente Kommunikation auf Anfragen und bei Beschwerden
  • Zusammenarbeit und Produktivität steigern durch Kombination und Einsatz anderer Microsoft-Anwendungen wie Microsoft 365, Power Platform, Azure u.a.

Support

Unsere Kunden stehen an 1. Stelle

…

Tel: +49 (711) 490534-44

mehr

Cloud Migration

Orangenes Zahnrad Icon

Sicher und flexibel in der Cloud!

…

Ihre Vorteile:

  • Skalierbarkeit & Flexibilität – Ressourcen je nach Bedarf anpassen
  • Zugriff von überall für entspanntes, mobiles Arbeiten
  • Sicher & DSGVO-konform – modernste Verschlüsselung und Datenschutz
  • Keine Wartungskosten mehr
mehr

Schulungsangebote

für mehr Akzeptanz

…

mehr

Wir verbinden Ihre Systeme wie SAP R/3, S4/HANA, Business Central oder Finance, DATEV, DANtouch oder andere, branchenspezifische ERP Lösungen an. 

Leistungsstarke Schnittstellen sorgen für eine nahtlose Integration und bidirektionale Synchronisation von Stammdaten und Bewegungsdaten zwischen CRM und ERP.

mehr erfahren

Endlich eine eigene App, die mit mobilen Anwendungen Ihren Außendienst mit maßgeschneiderten Funktionen für eine optimale Kundenbetreuung unterstützt.

  • Ihre Basis ist Dynamics 365 CE als CRM
  • Tourenplanung und Besuchsberichten
  • Digitaler Auftragserfassung mit direkter Übertragung ans ERP
  • Offline-Arbeitsfähigkeit
  • Anpassung an Ihre Unternehmensprozesse

Unser Kunde Louis Widmer nutz diese App seit Jahren.

mehr erfahren

Ihr vernetzter Außendienst profitiert von unserer CRM-Lösung:

  • …
mehr erfahren

wo im Menü der alten Seite: https://awisto.de/digitaler-aussendienst/ ?

Junge Frau mit In-Ear-Kopfhörern. Sie symbolisiert den awisto Kundensupport.
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