Dynamics 365 CE als CRM für den Mittelstand
Die CRM-Plattform verbindet Vertrieb, Marketing und Service mit zentralen Kundendaten und strukturierten Prozessen. Wir begleiten mittelständische Unternehmen von der ersten Beratung bis zur produktiven Nutzung.
Lösungsbereiche Womit wir arbeiten
Dynamics 365 CE
Mit Dynamics 365 CE bündeln Sie Vertrieb, Service, Marketing und Außendienst in einer zentralen CRM Plattform. Kundendaten, Aktivitäten und Prozesse werden transparenter, damit Teams abgestimmt arbeiten und Kundenbeziehungen konsequent weiterentwickeln können.
Branchenlösungen
Unsere Branchenlösungen verbinden CRM, Prozesse und Erfahrung aus Medizintechnik, Pharma, Industrie sowie Pflege und Betreuung. Sie erhalten eine maßgeschneiderte Lösung als Grundlage für Ihre Abläufe, Daten und Anforderungen, die stetig weiterentwickelt werden kann.
Power Platform
Mit Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, AI Builder und Copilot Studio erweitern wir Ihre Geschäftsprozesse gezielt und passgenau. Individuelle Apps, automatisierte Abläufe, aussagekräftige Auswertungen und digitale Services entstehen genau dort, wo Ihr Unternehmen sie braucht.
CRM Add-ons
Die Add-ons ergänzen Dynamics 365 CE um praxisnahe Funktionen für typische Anforderungen im CRM. Für Adressen, Anhänge, Freigaben, Veranstaltungen, Dokumente, Telefonie oder Besuchsplanung helfen unsere Erweiterungen dabei, Abläufe direkt im System einfacher und klarer zu steuern.
Von der Anforderung zur passenden Lösung
Prozesse verstehen
Wir erfassen Ihre bestehenden Abläufe, Systeme und Anforderungen und erkennen, wo gezielte Verbesserungen den größten Unterschied machen.
Lösung planen
Lösungskonzepte aus D365 CE, Power Platform, Add-ons, und Branchenspezifika schaffen eine solide Grundlage für Ihre Prozesse.
Umsetzen
Wir setzen die Lösung praxisnah um und begleiten die Einführung bis zur produktiven Nutzung. Schulungen stellen die Akzeptanz bei allen Anwendern sicher.
Was ist Ihre Lösung?
Wir analysieren gemeinsam Ihre Prozesse, Systeme und Ziele und besprechen, welcher nächste Schritt zu Ihrem Unternehmen passt.