Dynamics 365
Sales
für klare Prozesse
im Vertrieb
Im Vertrieb müssen Informationen, Aktivitäten und Verkaufschancen jederzeit verfügbar sein. Eine CRM-Lösung unterstützt dabei, Prozesse zu strukturieren, nächste Schritte gezielt vorzubereiten und mehr Zeit für Kundengespräche zu gewinnen.
Typischer Vertriebsalltag
Lisa arbeitet im Vertrieb und betreut täglich Kunden, Verkaufschancen und Angebote. Dafür benötigt sie aktuelle Informationen zu Kontakten, Aktivitäten und laufenden Vorgängen. Sind Informationen auf verschiedene Systeme verteilt, steigt der Abstimmungsaufwand und wichtige Schritte geraten leichter in Vergessenheit.
Mit Dynamics Sales stehen Lisa Kundeninformationen, Aktivitäten, Leads und Verkaufschancen an einer Stelle zur Verfügung. Aufgaben, Termine und Folgeaktionen lassen sich strukturiert nachverfolgen. Lisa kann Prioritäten schneller setzen und Vertriebschancen gezielter weiterentwickeln.
Lisa gewinnt Zeit für ihre Kunden und kann sich stärker auf die Vorbereitung von Gesprächen und die Weiterentwicklung bestehender Beziehungen konzentrieren.
Funktionen für strukturierte Vertriebsprozesse
Leads bearbeiten
Leads lassen sich erfassen und bewerten. Der Vertrieb erkennt schneller, welche Kontakte Priorität haben und welche Aktivitäten als Nächstes anstehen.
Funktionen
- Leads erfassen
- Kontakte pflegen
- Aktivitäten planen
- Follow-ups nachverfolgen
- Prioritäten festlegen
Chancen steuern
Verkaufschancen lassen sich entlang des Vertriebsprozesses verfolgen. Angebote und Aktivitäten stehen im Zusammenhang mit der jeweiligen Verkaufschance zur Verfügung.
Funktionen
- Verkaufschancen verwalten
- Angebote vorbereiten
- Pipeline auswerten
- Kundenbedarf dokumentieren
- Abschlussphasen verfolgen
Vertrieb entlasten
Vertriebsmitarbeitende gewinnen Zeit für die Vorbereitung von Gesprächen und die Weiterentwicklung von Verkaufschancen.
Funktionen
- Aufgaben automatisieren
- KI-Hinweise nutzen
- Outlook einbinden
- Zusammenarbeit unterstützen
- Berichte auswerten
Ihre Vorteile mit Dynamics 365 Sales
Strukturierte Vertriebsprozesse
Leads, Verkaufschancen, Aufgaben und Angebote werden nachvollziehbar abgebildet. Offene Vorgänge und nächste Aktivitäten lassen sich schneller einordnen.
Mehr Zeit
für Kunden
Wiederkehrende Aufgaben und Follow-ups lassen sich gezielter steuern und automatisieren. Dadurch bleibt mehr Zeit für Kunden und Verkaufschancen.
Sichere Entscheidungen
Aktuelle Vertriebsdaten und Auswertungen schaffen Orientierung bei Verkaufschancen und unterstützen die Priorisierung im Vertriebsalltag.
Dynamics Sales gezielt ergänzen
Power BI
Vertriebskennzahlen auswerten
KPIs in übersichtlichen Dashboards analysieren. Entwicklungen, Engpässe und Trends lassen sich frühzeitig erkennen.
Customer Insights Journeys
Interessenten begleiten
Kampagnen automatisieren und Interessenten über verschiedene Kontaktpunkte hinweg bis zur Vertriebsübergabe begleiten.
Wie arbeitet Ihr Vertrieb?
Vertriebsprozesse erfordern aktuelle Informationen und eine verlässliche Nachverfolgung von Kundenkontakten und Verkaufschancen. Gemeinsam betrachten wir Ihre Abläufe und strukturieren Ihre Vertriebsprozesse.