Automatisierung mit KI für CRM & Geschäftsprozesse
Mehr Zeit für Kunden, Projekte und Entscheidungen. Künstliche Intelligenz übernimmt wiederkehrende Aufgaben und ergänzt bestehende Prozesse mit Dynamics 365 CE, der Power Platform und Microsoft Copilot.
Macht das Sinn?// H2 Unsere Schwerpunkte
Microsoft Copilot
Copilot unterstützt Anwender direkt in Dynamics 365 CE und Microsoft 365. Informationen werden zusammengefasst, Inhalte vorgeschlagen und Routineaufgaben vereinfacht.
AI Builder
Mit AI Builder integrieren wir KI-Funktionen wie Dokumentenerkennung, Vorhersagen oder Klassifizierungen in bestehende Prozesse der Power Platform.
Power Automate
KI und Automatisierung greifen ineinander. Workflows reagieren auf Ereignisse, verarbeiten Informationen und stoßen weitere Abläufe automatisch an.
Individuelle KI-Lösungen
Nicht jeder Anwendungsfall lässt sich mit Standardfunktionen abdecken. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die zu Ihren Prozessen und Anforderungen passen.
H2
Typische Einsatzbereiche
- Vertrieb
- Kundenservice
- Außendienst
- Dokumentenverarbeitung
- E-Mail-Bearbeitung
- Angebots- und Vertragsprozesse
- CRM-Datenpflege
- Genehmigungen
- Wissensmanagement
- Berichte und Auswertungen
Warum diese Seite gut zu awisto passt
- CRM-Prozesse
- Automatisierung
- Dynamics 365 CE
- Power Platform
- Microsoft Copilot
- AI Builder
- individuelle Lösungen
Wo KI Ihr Business unterstützt
Dokumente analysieren
Informationen aus Rechnungen, Formularen oder anderen Dokumenten automatisch auslesen, strukturieren und in Geschäftsprozesse übernehmen.
Inhalte zusammenfassen
Kundeninformationen, Servicefälle, Besuche oder Gesprächsnotizen werden kompakt zusammengefasst und schneller verfügbar.
Anfragen automatisieren
Wiederkehrende Anfragen klassifizieren, weiterleiten oder vorbereiten. Mitarbeitende entscheiden, KI übernimmt die Vorarbeit.
Prozesse beschleunigen
Genehmigungen, Benachrichtigungen und Folgeaktionen automatisch auslösen und manuelle Arbeitsschritte reduzieren.
Daten
auswerten
Große Datenmengen analysieren, Muster erkennen und Auswertungen schneller bereitstellen.
Mitarbeiter unterstützen
Copilot liefert passende Informationen direkt im Arbeitsprozess und erleichtert die tägliche Arbeit in Vertrieb, Service und Verwaltung.
KI erweitern
Dynamics 365 CE
Verbinden Sie Chatbots
mit Kunden, Kontakten, Leads und Servicefällen in Ihrem CRM. Damit Anfragen besser eingeordnet und gezielt weiterbearbeitet werden können.
Power Pages
Portale sicher öffnen
Mit Power Pages erstellen Sie Kunden-, Partner- und Self-Service-Portale. Informationen, Formulare und Prozesse werden so extern sicher bereitgestellt.
Power Automate
Weniger Klicks für mehr Flow
Automatisieren Sie Workflows, Benachrichtigungen, Freigaben und Datenübertragungen. Wiederkehrende Aufgaben laufen zuverlässiger und transparenter.
Wo kann KI Ihre Teams entlasten?
Viele Automatisierungspotenziale entstehen bereits in bestehenden Prozessen. Gemeinsam betrachten wir Ihre Abläufe und zeigen, an welchen Stellen KI einen konkreten Mehrwert schaffen kann.