Digitale Lösungen wie CRM, Apps & KI Automatisierung im Mittelstand
Digitale Lösungen sind die Basis für strukturierte Geschäftsprozesse und aussagekräftige Daten. Zusammen entwickeln wir Anwendungen mit Dynamics 365 CE, der Power Platform und individuellen Erweiterungen, die sich an Ihren Anforderungen orientieren.
Lösungsbereiche Womit wir arbeiten
Dynamics 365 CE
Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse zentral abbilden und über Vertrieb, Service und Marketing hinweg steuern. Damit stehen Kundendaten und Aktivitäten stehen zentral zur Verfügung, so dass Teams abgestimmt arbeiten und Kunden gezielt betreuen können.
Branchenlösungen
Branchenspezifische Prozesse mit bewährten CRM-Strukturen verbinden. Dabei fließen unsere Erfahrungen aus Medizintechnik, Pharma, Industrie sowie Pflege in die Umsetzung ein. Dadurch entstehen Lösungen, die Ihre Anforderungen berücksichtigen und langfristig weiterentwickelt werden können.
Power Platform
Geschäftsprozesse mit Apps und Automatisierung gezielt erweitern. Dabei werden wiederkehrende Abläufe automatisiert und Daten für aussagekräftige Auswertungen aufbereitet. Gleichzeitig unterstützen digitale Services die tägliche Arbeit in unterschiedlichen Unternehmensbereichen.
CRM Add-ons
Dynamics CRM um praxisnahe Funktionen für typische Anforderungen ergänzen.
Je nach Anwendungsbereich erweitern unsere Add-ons bestehende Abläufe direkt im System und erleichtern beispielsweise Freigaben, Dokumentenverwaltung oder die Besuchsplanung.
Von Ihren Anforderungen zur digitalen Lösung
Prozesse verstehen
Bestehende Abläufe und Systeme bilden den Ausgangspunkt für die Planung. Auf dieser Grundlage konkretisieren wir Ihre Anforderungen und identifizieren gezielten Handlungsbedarf.
Lösung planen
Im Lösungskonzept werden geeignete Technologien und branchenspezifische Prozesse berücksichtigt. Dazu gehören Dynamics 365 CE, Power Platform und unsere Erweiterungen.
Bis zum Go-live
Anschließend setzen wir das geplante System um und begleiten die Einführung bis zur produktiven Nutzung. Schulungen erleichtern den Einstieg und unterstützen die Anwender.
Ihre digitale Lösung?
Gemeinsam besprechen wir Ihre Anforderungen und zeigen, wie CRM, KI, Automatisierung und digitale Erweiterungen Ihre Prozesse unterstützen können.